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便利店冰柜常见问题维修解答

发布日期:2014-11-05
  

我们知道便利店冰柜有内置压缩机和外置压缩机,内置压缩机便利店冰柜也叫窗机,部分客户保修窗机时,会产生这样的疑问:窗机要充氟,为什么维修师傅要把便利店冰柜拖回去,而不是在家里就解决?其实大部分人都有这样的心理,就是怕师傅把便利店冰柜拖回家维修把里面的器件给换了,在现场维修的话,自己可以看着。

对此,我们询问了专业的维修师傅,他们解释道:因为挂机有专门的加液口,直接充氟就可以,但窗机为全封闭,充氟后需要烧焊,师傅上门维修不可能带上笨重的电焊机,所以只能拖回来,事实上,目前窗机维修几乎成了许多家电维修单位的“弃儿”。市民若想报修窗机,经常会被冷脸待之。这是因为维修一台窗机,既耗时又耗工,而且利润相当薄。维修前必须将窗机从架子或者墙上拆下来,由于窗机比较沉重,通常还需两位师傅协力合作。而且目前报修的窗机一般使用时间长,灰尘特多,更换的零件费用一旦接近百元,许多用户就会拒绝维修,师傅有时连车马费也赚不到。基于此,许多精明的维修单位干脆将窗机从维修项目中划掉。

便利店冰柜维修时间过长也是客户反映比较多的问题,一些不知情的客户,会对便利店冰柜维修耗时长颇有微辞:“便利店冰柜拖走后,为什么要3天甚至5天后才能送回来?”据了解,便利店冰柜出现故障,必须进行氮气保压24小时后,才能做出判断。另外,部分材料更换后,也需要有一定的时间来观察检修效果。当然,部分不正规的维修公司也有可能打着“维修时间会长”的幌子,偷换零件或者拖延时间提高费用等,客户唯有选择信誉好的维修单位了。

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